lexoffice Integration: E-Mail Adresse des Kunden ungültig

In Deinem Übertragungslog erscheint folgender Fehler:

Dieser Fehler wird immer dann angezeigt, wenn die E-Mail Adresse des Kunden in der Bestellung einen Fehler enthält (z.B. ein Komma, statt eines Punktes).

Lösung:

1. Navigiere in Shopify zu "Bestellungen", öffne die entsprechende Bestellung und korrigiere die E-Mail Adresse
2. Klicke nun links im Menü auf "Kunden", suche den entsprechenden Kunden raus und korrigiere dort ebenfalls die E-Mail Adresse
3. Navigiere in lexoffice nun zu "Kontakte", suche den entsprechenden Kunden raus und korrigiere dort ebenfalls die E-Mail Adresse
4. In der lexoffice App für Shopify kannst du links im Menü im "Übertragungslog" nun den Beleg erneut übertragen

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Dein Eshop Guide Team