DHL Packstation App einrichten

Mit der DHL Packstation App können deine Kund:innen im Shopify Checkout eine DHL Packstation oder Filiale als Lieferadresse auswählen. Diese Anleitung führt dich in wenigen Schritten durch die Einrichtung.

Voraussetzungen

• Shopify Plus – die App nutzt die Checkout Extensibility, die Shopify nur für Plus-Shops freigibt.
• Du lieferst nach Deutschland, Österreich, in die Niederlande oder in die Schweiz.
• Eine gültige DHL-Kundennummer (EKP).

Schritt 1: App installieren und Plan aktivieren

Installiere die App über den Shopify App Store und aktiviere den Plan. Details findest du im Artikel zu Tarifen und Abrechnung.

Schritt 2: App im Checkout aktivieren

Öffne die App und klicke auf „Checkout Editor“. Wähle dort die DHL Packstation App aus, platziere sie im Versandschritt und klicke auf Speichern. Erst danach erscheint die Option im Checkout.

Schritt 3: Adressfeld festlegen

Die Postnummer der Kund:innen wird in ein zusätzliches Adressfeld geschrieben. Aktiviere dafür in den Shopify Checkout-Einstellungen das Feld „Adresszusatz“ (address2) oder „Firma“ und wähle in den App-Einstellungen, welches Feld genutzt wird. DHL empfiehlt „Adresszusatz“.

Nutzt dein Shop die zusätzlichen Adressfelder von Shopify (Additional Address Fields), aktiviere in der App die Einstellung „Additional Fields“.

Schritt 4: „Packstation ohne Registrierung“ (optional)

Wenn deine EKP von DHL dafür freigeschaltet ist, kannst du in den App-Einstellungen „DHL Packstation ohne Registrierung aktivieren“ einschalten. Kund:innen können dann auch ohne Postnummer zu einer Packstation bestellen.

Schritt 6: Testbestellung

Lege eine Testbestellung mit einer Packstation an und prüfe in der Shopify Bestellung, ob Packstation und Postnummer korrekt übernommen wurden. Wenn du ein Versand- oder Warenwirtschaftstool nutzt (z. B. Billbee), prüfe auch dort, ob die Adresse richtig ankommt.