Widerruf Button – EU Withdrawal App: Neuigkeiten & Updates

In diesem Changelog erfährst du, was sich in der Widerruf Button – EU Withdrawal App geändert hat – neue Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen. Die neuesten Änderungen stehen oben.

Oktober 2026

✨ Neu

Produkte ohne Versand vom Widerruf ausschließen: Im Tab „Widerrufsausschlüsse“ gibt es die neue Option „Produkte ohne Versand vom Widerruf ausschließen“. Ist sie aktiv, werden Positionen, die keinen Versand erfordern (z. B. digitale Downloads oder Dienstleistungen), im Widerrufsformular ausgeblendet; maßgeblich ist die Versandeinstellung der Position zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Option ist standardmäßig deaktiviert – prüfe vor dem Aktivieren die rechtlichen Voraussetzungen.

🔧 Verbessert

Hinweis zu PHP-Sicherheitslücken: Ein Banner auf dem Dashboard informiert dich, dass unsere Apps nicht in PHP entwickelt sind und die aktuell gemeldeten PHP-Schwachstellen einiger Shopify Apps sie daher nicht betreffen. Du kannst das Banner wegklicken; es verschwindet nach dem 31.12.2026 automatisch.
Support auf allen Seiten: Das Hilfe- und Kontakt-Widget ist jetzt auf allen Seiten der App verfügbar.

August 2026

🔧 Verbessert

Hinweis zur E-Mail-Adresse im Formular: Unter dem Feld „E-Mail-Adresse“ steht jetzt der Hinweis, dieselbe E-Mail-Adresse wie bei der Bestellung zu verwenden – in der jeweiligen Formularsprache und bei aktiver Du-Form auch in der Du-Form.

🐞 Behoben

Meldung beim Speichern: Beim Speichern einer Einstellung und beim Senden einer Test-E-Mail erscheint wieder eine verständliche Bestätigung statt eines technischen Platzhalters.

Juli 2026

✨ Neu

E-Mail-Vorschau in allen Sprachen: In der E-Mail-Vorschau wählst du per Dropdown eine der unterstützten Sprachen aus und kannst die Test-E-Mail in dieser Sprache senden. Ein zusätzlicher Hinweis erklärt, dass deine Kunden Formular und Bestätigung in den Sprachen sehen, die du im Shop eingestellt hast.
Du-Form im Formular: Mit der neuen Einstellung „Anredeform“ kannst du im Formular und in den E-Mails die informelle Anrede (du bzw. tu) statt Sie bzw. vous verwenden. Die Einstellung erscheint, wenn Deutsch oder Französisch in deinem Shop aktiv ist.
Mehrere Beschriftungen für den Button: Für Theme-Block und Floating Button kannst du jetzt zwischen „Vertrag widerrufen“, „Widerruf“, „Bestellung widerrufen“ und „Widerruf erklären“ wählen – jeweils übersetzt in alle unterstützten Sprachen.

🔧 Verbessert

App in deiner Sprache: Die App wird jetzt in der Sprache deines Shopify-Profils angezeigt, sofern sie zu den 15 unterstützten Sprachen gehört; sonst auf Englisch.
Datum auf der Bestätigungsseite: Datum und Uhrzeit unter „Eingereicht am“ werden jetzt im passenden Format der jeweiligen Sprache angezeigt.
Link zur Anleitung für Formular-Anpassungen: In den Einstellungen findest du jetzt einen Link zu unserem Hilfeartikel mit den weiteren Gestaltungsmöglichkeiten im Theme-Editor.

🐞 Behoben

Gemischte Sprachen in E-Mails: Felder wie Referenznummer, Eingereicht am und Bestellnummer erscheinen in den E-Mails jetzt in derselben Sprache wie der restliche Text.

Juni 2026

✨ Neu

Formular-Design anpassen: Im Theme-Editor aktivierst du unter „App-Einbettungen“ das „Widerrufsformular-Design“ und passt Farben, Schrift, Button-Stil und Eckenradius an deinen Shop an. Die Vorschau aktualisiert sich live.
Zusätzliche Inhalte im Formular: Im Tab „Formular“ kannst du eigene Texte oberhalb und unterhalb des Formulars sowie auf der Bestätigungsseite ergänzen, z. B. Rückgabehinweise oder Kontaktinfos. Eine Vorschau zeigt dir direkt, wie es aussieht.

🔧 Verbessert

Free-Plan mit monatlichem Kontingent: Im Free-Plan kannst du 3 Widerrufe pro Kalendermonat bearbeiten; zu Beginn jedes Monats wird das Kontingent zurückgesetzt. Darüber hinausgehende Widerrufe werden ausgeblendet, ein Banner weist dich darauf hin.
Hinweis in der Bestätigungsmail: Die Bestätigungsmail an deine Kunden enthält jetzt den Hinweis, dass sie nur den Eingang der Widerrufserklärung bestätigt und keine Anerkennung eines wirksamen Widerrufs ist – automatisch übersetzt in die Sprache der Bestellung.
Antworten auf die Bestätigungsmail: Antwortet ein Kunde auf die Bestätigungsmail, landet seine Antwort jetzt bei deiner Benachrichtigungs-E-Mail-Adresse.
Rechtliche Links auf „Pläne & Gutscheine“: Auf der Seite findest du jetzt die Links zu AGB, Auftragsverarbeitungsvereinbarung und Datenschutzinformationen.

🐞 Behoben

Dänische Button-Beschriftung: Die dänische Übersetzung des Buttons wurde nach Hinweis eines Händlers korrigiert („Annullér ordre“).
E-Mails wurden nicht zugestellt: Einige Mailserver haben E-Mails der App abgelehnt. Die Zustellung funktioniert wieder.

Du hast einen Wunsch für eine neue Funktion? Schreib uns gern über den Support-Button in der App.