Die Selbstprüfung: EU-Label-Compliance

Die Pflicht betrifft mehrere Flächen deines Shops, und jede kann einzeln fehlen. Die Selbstprüfung nimmt dir das Durchklicken ab: Sie sagt dir je Fläche, ob sie steht, was ihr fehlt und wo du es abstellst — und sie fasst alles zu einem Ergebnis zusammen, das du oben auf einen Blick siehst.

Wo du sie findest

Öffne Übersicht. Der Abschnitt EU-Label-Compliance steht unter der Einrichtung. Neben der Überschrift stehen das Gesamtergebnis und das Stichdatum mit den verbleibenden Tagen.

Die Übersicht mit dem Abschnitt EU-Label-Compliance

Die vier Spalten

Spalte	Was darin steht
Status	Das Urteil für diese eine Fläche.
Fläche	Welche Stelle im Shop gemeint ist — vom Theme bis zur Bestellbestätigung.
Befund	Der Grund für den Status, in einem Satz. Steht dort „Offen“, sagt der Befund auch, was zu tun ist.
Aktion	Der Weg dorthin. Zeilen ohne Aktion sind solche, an denen niemand etwas ändern kann.

Was die Status bedeuten

Status	Bedeutung
Erfüllt	Diese Fläche ist abgedeckt.
Zu prüfen	Die App kann es nicht selbst feststellen — etwa, weil Shopify für diese Fläche keine Auskunft gibt. Sieh selbst nach.
Offen	Hier fehlt etwas, das deine Kundschaft betrifft.
Nicht relevant	Für diesen Shop nicht anwendbar, mit Grund. Erscheint vor allem, wenn du Nur B2B-Verkauf gesetzt hast.
Nur Shopify Plus	Eine Plattformgrenze, keine Lücke deiner Einrichtung. Betrifft nur den Checkout-Schritt.
Unbekannt	Die App konnte es nicht lesen, meist weil eine Berechtigung fehlt. Nicht dasselbe wie „in Ordnung“.
Selbst bestätigen	Etwas, das nur du wissen kannst — die App prüft es nicht.

Wie das Gesamtergebnis zustande kommt

Das Urteil oben ist keine Punktzahl, sondern die schlechteste Zeile:

Eine einzige Zeile auf Offen genügt, und oben steht Offen.
Sonst: steht irgendwo Zu prüfen oder Unbekannt, steht oben Zu prüfen.
Erst wenn keine Zeile mehr etwas offen lässt, steht oben Erfüllt.

💡 Hinweis: Die drei Zeilen unter Zusätzliche Flächen zählen dabei nicht mit. Sie sind zur Information da — dein Gesamtergebnis wird nicht rot, weil du eine Fläche nicht nutzt, die du gar nicht nutzen musst.

Die geprüften Flächen

Zeile	Worum es geht
Mitteilung im veröffentlichten Theme	Ob der App-Block in dem Theme aktiv ist, das deine Kundschaft sieht. Ein Entwurf zählt hier nicht.
Sprachfassung der Mitteilung	Ob für die Sprache deines Shops eine amtliche Fassung vorliegt. Fehlt sie, erschiene die Mitteilung nicht.
Mitteilung shop-weit eingeschaltet	Der Hauptschalter in den Einstellungen.
Produktseite (App-Block)	Der Block im Kaufbereich der Produktseite.
Alle Shop-Seiten inkl. Warenkorb (App-Embed)	Der App-Embed. Der Warenkorb ist vorvertraglich und damit eigenständig relevant — er ersetzt die Produktseite nicht, er kommt dazu.
Amtliche Grafik für Checkout und Bestellbestätigung	Die Bilddatei, die außerhalb des Themes gebraucht wird. Fehlt sie, lässt sich der E-Mail-Baustein nicht erzeugen.
Mitteilung in der Bestellbestätigung	Der Textbaustein in deiner Shopify-Benachrichtigung.
GARAN-Produkte vollständig	Ob bei eingeschalteten GARAN-Produkten noch Angaben fehlen.

Zusätzliche Flächen

Darunter stehen Dankeseite (außer Shopify Starter), Bestellstatus (außer Shopify Starter) und Checkout-Schritt. Diese drei liegen außerhalb des Themes: Du fügst die Erweiterung dort in den Checkout-und-Konten-Einstellungen selbst hinzu, automatisch passiert das nicht. Der Checkout-Schritt selbst ist Shopify Plus vorbehalten.

Die Aktionen — drei Sorten

Eine Zeile, die „Offen“ sagt, ohne zu sagen wohin, lässt dich suchen. Deshalb trägt jede Zeile, an der sich etwas tun lässt, einen Weg:

Sorte	Was beim Klick passiert	Beispiel
In den Shopify-Admin	Öffnet die passende Stelle im Shopify-Admin in einem neuen Fenster, damit du in die App zurückkommst.	Theme-Editor öffnen
Die App erledigt es	Die Lücke ist unsere, nicht deine — ein Klick schließt sie an Ort und Stelle.	Datei jetzt erzeugen
Andere Seite der App	Ganz normale Navigation innerhalb der App, ohne neues Fenster.	Produktliste öffnen

💡 Hinweis: Erzeugt die App eine Datei für dich, kann Shopify sie noch bis zu eineinhalb Minuten verarbeiten. Die Zeile aktualisiert sich von selbst — du musst die Seite nicht neu laden.

Wenn du nur an Geschäftskunden verkaufst

Hast du in den Einstellungen Nur B2B-Verkauf gesetzt, spielt die App die Mitteilung bewusst nirgends aus — und das GARAN-Label ebenfalls nicht. Dann steht bei allen Zeilen Nicht relevant samt Grund, und es erscheint kein Warnhinweis mehr, der das Gegenteil behauptet. Im Nachweis heißt derselbe Zustand „nicht zutreffend“.

Wenn sich der Status nicht lesen lässt

⚠️ Wichtig: Kann die App den Status nicht laden, sagt sie das — und behauptet nicht, es sei alles in Ordnung. Ob die Mitteilung im Shop sichtbar ist, ist dann offen, nicht widerlegt. Lade die Seite später neu; bleibt es dabei, melde dich beim Support.

Der Nachweis sagt dasselbe

Der Nachweis-Export hält denselben Stand mit Zeitstempel fest — Bildschirm und Dokument zeigen dieselben Zeilen mit denselben Befunden. Wie du ihn erzeugst, steht im Artikel „Aushang-Poster und Nachweis-Export“.