So funktioniert das EU-GARAN-Label

Das GARAN-Label zeigt Kundinnen und Kunden auf einen Blick, dass der Hersteller für dieses Produkt länger als zwei Jahre haltbarkeitsgarantiert. Es erscheint nur bei den Produkten, für die du die Angaben gepflegt hast.

⚠️ Wichtig: Bevor du anfängst: Das Label ist nur zulässig, wenn die Garantie vom Hersteller kommt, kostenlos ist, die ganze Ware abdeckt und mehr als zwei Jahre läuft. Die App kann das nicht prüfen — du bestätigst es.

Ein Produkt pflegen

1 Produkt finden

Öffne Produkte. Über Suchen filterst du nach Produkt, Marke oder SKU; über GARAN-Status siehst du, welche Produkte schon gepflegt sind und welche noch unvollständig sind.

Die Produktliste mit Suchfeld, Statusfilter und Statusspalten

2 Angaben eintragen

Setze das Häkchen Qualifizierte Herstellergarantie vorhanden und fülle die vier Felder: Marke oder Hersteller, Modellkennung, Garantiedauer in Jahren und Garantiebedingungen.

3 Vorschau prüfen und speichern

Rechts siehst du in der Live-Vorschau das Label mit deinen Werten, so wie es im Shop erscheint. Passt es, speichere über die Leiste am oberen Rand.

Die Produktseite mit dem GARAN-Formular links und der Live-Vorschau rechts

Was in die einzelnen Felder gehört

Feld	Inhalt	Beispiel
Marke oder Hersteller	Der Name des Herstellers, der die Garantie gewährt. Steht so auf dem Label.	Kesselwerk
Modellkennung	Die Kennung, für die der Hersteller garantiert. Steht so auf dem Label.	KW-2000
Garantiedauer in Jahren	Ganze oder halbe Jahre, mit Komma. Mehr als zwei Jahre — 2 ist unzulässig, 2,5 ist zulässig.	5 oder 2,5
Garantiebedingungen	Umfang, Laufzeit und die vollständige Anschrift des Garantiegebers. Dieser Text erscheint nicht auf dem Label, gehört aber zur Information über die Garantie.	Fünf Jahre Haltbarkeitsgarantie, Kesselwerk GmbH, Musterstr. 1, 12345 Musterstadt

💡 Hinweis: Marke und Modellkennung landen unverändert im Label. Alles andere am Label ist von der Verordnung vorgegeben und lässt sich nicht ändern.

Garantiebedingungen: einmal pflegen, in allen Sprachen

Die Garantiebedingungen erscheinen bei deiner Kundschaft unter der Mitteilung. Damit ein französischer Käufer sie nicht auf Deutsch lesen muss, lassen sie sich übersetzen — und damit du sie nicht bei jedem Produkt neu tippst, gibt es einen Standardtext für den ganzen Shop.

Der Standardtext für den ganzen Shop

Öffne Einstellungen und den Abschnitt Standardtext der Garantiebedingungen. Was du unter Standardtext einträgst, nutzt jedes Produkt ohne eigene Bedingungen — samt dessen Übersetzungen. Wer für alle Produkte denselben Garantietext verwendet, pflegt ihn damit einmal statt hundertmal.

Der Standardtext der Garantiebedingungen in den Einstellungen

Am Produkt siehst du dann den Hinweis, dass es den Standardtext nutzt. Trägst du dort eigene Bedingungen ein, gelten für dieses Produkt dessen eigene Übersetzungen — der Standardtext tritt zurück.

Übersetzen

Sobald ein Ausgangstext da ist, erscheint der Abschnitt Übersetzungen der Garantiebedingungen — mit einem Feld je veröffentlichter Sprache deines Shops, beschriftet mit der jeweiligen Sprache, etwa Garantiebedingungen auf Französisch. Je Sprache steht daneben, woran du bist:

Kennzeichnung	Bedeutung
Fehlt	Für diese Sprache ist noch nichts hinterlegt.
Vorhanden	Übersetzung liegt vor und passt zum Ausgangstext.
Veraltet	Du hast den Ausgangstext geändert, die Übersetzung noch nicht.

💡 Hinweis: Fehlt eine Übersetzung, sieht der Käufer den Ausgangstext — es bleibt also nie ein leeres Feld. Und ein Speichern, bei dem du den Ausgangstext nicht angefasst hast, lässt die Übersetzungen unangetastet.

⚠️ Wichtig: Deine Übersetzungen kommen über den CSV-Export wieder heraus — sie stehen dort in der Spalte terms_i18n. Zurück in den Shop führt dieser Weg allerdings nicht: Der Import liest diese Spalte nicht, Übersetzungen pflegst du am Produkt. Der Export ist die Ausstiegstür, damit deine selbst verfassten Texte dir auch ohne diese App erhalten bleiben.

Varianten

Hat ein Produkt Varianten mit unterschiedlichen Garantien, pflegst du sie in der Tabelle Varianten einzeln. Gilt für alle Varianten dasselbe, reicht die Angabe am Produkt.

In der Tabelle steht je Variante, woher ihre Angaben kommen — Erbt Produkt, wenn sie keine eigenen hat — und ob das Label für sie ausgespielt wird. Die Statusspalte rechnet dabei mit den Angaben, die für die Variante tatsächlich gelten: Eine erbende Variante zeigt denselben Stand wie das Produkt, von dem sie erbt.

Kontingent im Blick behalten

Wie viele Produkte du mit GARAN-Angaben versehen darfst, hängt vom Tarif ab. Die Karte GARAN-Kontingent auf der Übersicht zeigt den Stand. Gezählt werden nur Produkte, bei denen GARAN eingeschaltet und die nicht ausgenommen sind.

Druckdatei für das Label

Für Verpackung, Beileger oder Aushang erzeugt die App aus den gespeicherten Angaben eine Druckdatei des Labels. Du findest sie am Produkt unter Etikett drucken — in drei Größen, jeweils als Farbe und als Schwarzweiß. Die Datei entsteht nur aus dem gespeicherten Stand: Was du gerade erst eingetippt und noch nicht gespeichert hast, kommt nicht in den Druck.

⚠️ Wichtig: Die Schwarzweiß-Fassung ist nur für den physischen Handel zulässig. Digital gilt immer die Farbfassung.

⚠️ Wichtig: Ist ein Produkt ausgenommen oder eine Angabe unvollständig, gibt es keine Druckdatei. Ein Label mit fehlender Dauer oder fehlender Modellkennung wäre nicht verordnungskonform.

GARAN ausschalten heißt nicht: keine Mitteilung

Nimmst du das Häkchen weg, verschwindet nur das GARAN-Label. Die gesetzliche Gewährleistungsmitteilung bleibt an dem Produkt — sie ist von der Herstellergarantie unabhängig und in jedem Tarif enthalten.