B2B-Registrierungsformular einrichten

Mit dem B2B-Registrierungsformular können sich deine Geschäftskunden direkt über deinen Shop für ein B2B-Konto bewerben – ohne externe Apps, ohne manuelles Nachfragen. Du entscheidest, wer Zugang bekommt.

Was hat sich geändert?

Bisher gab es in Shopify (ohne Shopify Plus) keine integrierte Möglichkeit, B2B-Kunden strukturiert zu registrieren. Viele Händler:innen haben dafür externe Formular-Apps kombiniert und Kunden manuell getaggt – das war aufwendig, fehleranfällig und kein schönes Erlebnis für neue Geschäftskunden.

Das neue Registrierungsformular löst diesen Bruch: Alles läuft direkt in der B2B App, ist mit deinen Kundengruppen verknüpft und gibt dir die Kontrolle über den gesamten Freigabeprozess.

Inhalt:

Wie funktioniert es?

Registrierungsformular einrichten

Anfragen prüfen und freigeben

Automatische Freigabe aktivieren (optional)

Was passiert nach der Registrierung automatisch?

Wie funktioniert es?

Deine potenziellen B2B-Kunden füllen ein Formular über eine öffentliche URL in deinem Shop aus. Du prüfst die Anfragen in der App und gibst sie frei – oder du aktivierst die automatische Freigabe, sodass qualifizierte Kunden sofort Zugang erhalten.

Nach der Freigabe wird der Kunde automatisch der richtigen Kundengruppe zugeordnet. Optional kannst du ihn direkt als steuerbefreit markieren.

Registrierungsformular einrichten

Schritt 1: Formular anlegen

1. Öffne deine Shopify-Admin-Oberfläche.
2. Navigiere zu Apps → B2B App → B2B Registrierung → Registrierungsformular.
3. Klicke auf „Neues Formular erstellen".
4. Im sich öffnenden Modal siehst du eine Auswahl an vordefinierten Formular-Templates – wähle das für dich passende aus und klicke auf „Auswählen".
5. Das Formular wird als Entwurf (Draft) angelegt und erscheint in der Übersicht.

Hinweis: Pro Shop kann im MVP ein Formular gleichzeitig aktiv sein.

Schritt 2: Formular anpassen

1. Klicke in der Übersicht auf „Bearbeiten" neben deinem Formular.
2. Es öffnet sich ein Modal mit zwei Bereichen:
   • Links: Einstellungen (Texte und Konfigurationsfelder)
   • Rechts: Live-Vorschau deines Formulars
3. Passe die Texte und Einstellungen nach deinen Wünschen an – die Vorschau aktualisiert sich automatisch.
4. Klicke auf „Speichern", um deine Änderungen zu übernehmen.

Schritt 3: Formular veröffentlichen

1. Klicke auf „Formular aktivieren" in der Übersicht.
2. Das Formular wechselt vom Status Draft zu Aktiv.
3. Ab diesem Moment ist dein Registrierungsformular über eine öffentliche URL in deinem Shop erreichbar – unabhängig davon, ob Besucher:innen bereits ein Kundenkonto haben.

Hinweis: Das Formular erscheint automatisch in der Sprache deines Shops (Deutsch oder Englisch).

Anfragen prüfen und freigeben

Sobald sich B2B-Kunden registriert haben, erscheinen ihre Anfragen im Bereich „Anfragen" in der App.

1. Klicke auf „Anfrage bearbeiten" bei einer offenen Anfrage.
2. Im Modal siehst du alle eingegebenen Daten des Kunden (Firmenname, Ansprechpartner, E-Mail, USt-IdNr., etc.).
3. Entscheide dich für eine Aktion:

Genehmigen:

• Wähle im Dropdown eine Kundengruppe aus (Pflichtfeld).
• Aktiviere optional die Checkbox „Steuerbefreit", wenn der Kunde von der Steuer befreit werden soll.
• Klicke auf „Speichern".
• Die Anfrage wird genehmigt, der Kunde der Kundengruppe zugeordnet und verschwindet aus dem Anfragen-Bereich.

Ablehnen:

• Klicke auf „Ablehnen" und bestätige mit „Speichern".
• Die Anfrage erscheint anschließend in der Tabelle „Abgelehnt".
• Der Shopify-Kundeneintrag bleibt erhalten und kann bei Bedarf manuell gelöscht werden.

Tipp: Über das Copy/Paste-Icon kannst du die E-Mail-Adresse direkt kopieren und im Email Tool deiner Wahl hinzufügen sowie eine Mail an den Kunden verfassen.

Automatische Freigabe aktivieren (optional)

Wenn du Anfragen ohne manuelle Prüfung automatisch freigeben möchtest:

1. Gehe in der App zu Registrierungen → Einstellungen.
2. Aktiviere die Checkbox „Automatische Freigabe aktivieren".
3. Wähle eine Kundengruppe aus, der neue Kunden automatisch zugeordnet werden sollen.
4. Aktiviere optional „Steuerbefreit", wenn alle automatisch freigegebenen Kunden steuerbefreit sein sollen.
5. Klicke auf „Speichern".

Wenn die automatische Freigabe aktiv ist, erhalten neue B2B-Kunden nach dem Absenden des Formulars sofort Zugang – ohne dass du etwas genehmigen musst.

Was passiert nach der Registrierung automatisch?

Nach einer erfolgreichen Registrierung (manuell oder automatisch):

• Ein Shopify-Kundenkonto wird für den B2B-Kunden angelegt.
• Die eingegebenen Daten (Firmenname, USt-IdNr., Adresse etc.) werden direkt in das Kundenkonto geschrieben.
• Der Kunde wird der ausgewählten Kundengruppe zugeordnet.
• Falls aktiviert, wird das Konto als steuerbefreit markiert.

Der Kunde sieht nach dem Absenden des Formulars entweder:

• eine Bestätigungsseite mit dem Hinweis, dass seine Anfrage geprüft wird (bei manueller Freigabe), oder
• eine Willkommensseite mit Login-Button (bei automatischer Freigabe).

Noch eine Frage oder ein Wunsch? Kein Problem! Kontaktiere unseren Support direkt in der B2B-App oder per Mail!

Wir freuen uns Auf Dich!

Dein Eshop Guide Team