sevdesk App: Die verwendete Steuerrate wird nicht untersützt
In deinem Fehlerlog wird dir "RE: unbekannter Fehler" angezeigt. Dahinter könnte eine nicht unterstützte Steuerrate stecken!
Wenn du OSS (EU-Zielland-Steuer) als Steuerrate hinterlegt hast wird z.B. ein Auftrag nach Österreich mit 20% besteuert. Wenn du allerdings einen V2 Account bei sevdesk hast, können diese Aufträge nicht erstellt werden.
Wenn dein Account nach dem 01.06.2024 erstellt wurde dann hast du einen V2 Account bei sevdesk. Das kannst du auch nachschauen indem du in deinem sevdesk Dashboard unten links auf deinen Benutzer klickst.
In dieser Version wird aktuell kein OSS unterstützt. Hier sind uns also die Hände gebunden, da wir uns an die Vorgaben von sevdesk halten müssen. Wenn dein Auftrag also z.B. mit 20% besteuert wurde, kann dieser in keinem Fall erstellt werden.
Kontaktiere gerne den sevdesk Support unter: support@sevdesk.de. Eventuell kannst du auf V1 zurückgestellt werden. Alternativ kannst du dir gerne unsere Lexware Office App anschauen, dort kannst du OSS einstellen!
Noch eine Frage? Kein Problem! Kontaktiere unseren Support direkt in der sevdesk App oder per E-Mail
Wir freuen uns auf dich!